INTÉGRATION DE SYSTÈMES ET SERVICES-CONSEILS

Applications d'entreprise SAP

Notre expérience, vos résultats

Partenaire certifié de SAP, CGI aide ses clients à maximiser le rendement de leurs investissements. Regroupant plus de 500 spécialistes des services et solutions SAP et hébergeant plusieurs versions de l’environnement SAP pour 35 entreprises représentant 60 000 utilisateurs, CGI a aussi réalisé au-delà de 300 mises en œuvre SAP, y compris 30 mises à niveau de grande envergure. CGI possède donc toute l’expérience nécessaire pour aider ses clients à tirer le meilleur parti de leurs solutions SAP pour assurer le développement de leur entreprise en s’appuyant sur des processus homogènes.

Les spécialistes chevronnés du Centre d’excellence SAP de CGI maîtrisent à fond les divers volets des solutions SAP sur le plan de l’exploitation et de la technologie. Que votre organisation appartienne au secteur public ou privé, vous pouvez compter sur leur savoir-faire et sur leur engagement. En participant activement au développement des produits SAP et à d’autres activités assurant son leadership intellectuel, CGI évolue au rythme des meilleures pratiques et des logiciels SAP. Enfin, grâce à sa vaste expérience des déploiements et du soutien des solutions SAP, CGI bénéficie d'une connaissance directe des moindres détails des applications mySAP^MD ainsi que des technologies NetWeaveR^MD.

Principaux services offerts

CGI offre un éventail complet de services, y compris la gestion des technologies, la gestion des applications, l'intégration de systèmes et les services-conseils et la gestion des processus d'affaires, afin de répondre à toutes les attentes de ses clients. Voici un aperçu de nos principaux services liés aux solutions SAP.

• Services de gestion des infrastructures et des technologies, y compris les ordinateurs de bureau et les serveurs, les centres de traitement des données, les réseaux et les communications, le soutien technique, la continuité des activités, la reprise après sinistre et l’administration des bases de données.



• Services de maintenance des applications et de soutien visant l’exploitation et l’entretien des environnements SAP des clients – y compris la gestion des améliorations mineures, du déploiement de nouvelles fonctionnalités, du soutien des technologies SAP NetWeaver (y compris BASIS), de la sécurité ainsi que des services Java^MD et ABAP^MD.



• Services d’intégration de systèmes et services-conseils englobant tous les aspects du cycle de mise en œuvre, notamment l’évaluation des besoins d’affaires, l'élaboration du plan directeur, la sélection des modules, la configuration, le déploiement, la planification et la réalisation des mises à jour.



• Services d’ingénierie et d’impartition des processus d’affaires visant à simplifier les activités et à éliminer les sources d’inefficacité pour les clients qui exigent une personnalisation des processus d’affaires, la conversion des données et la coordination entre SAP et les systèmes et interfaces en place.



• Solutions sectorielles intégrées réunissant des composantes préconfigurées. Convenant aux clients ayant besoin de remanier moins de 20 % de leurs processus établis, ces solutions permettent une mise en œuvre rapide et à faible coût.

Notre méthodologie

Le cadre de mise en œuvre SAP de CGI comprend la méthodologie ASAP (« AcceleratedSAP^MD ») Roadmap. D'une grande efficacité, cette méthodologie est encore disponible pour les installations R/3^MD et fait maintenant partie de SAP Solution Manager. Outil de prédilection pour la mise en œuvre des solutions intégrées mySAP, SAP Solution Manager utilise une approche axée sur les processus afin d’accélérer le déploiement aux étapes de la planification, de la configuration et des dernières phases de la préparation. SAP Solution Manager favorise également l’efficacité de l'administration du projet et la supervision centralisée des déploiements recoupant plusieurs composants. Un autre attribut distinctif de notre méthodologie est le Cadre de gestion du partenariat client certifié ISO 9001 de CGI. Ce cadre éprouvé assure l’homogénéité et la qualité tout au long du cycle de vie d’un mandat. Il garantit aussi que des indicateurs définis par le client feront l’objet de mesures et de suivis à intervalles réguliers.

Notre méthodologie de gestion des projets s’harmonise entièrement aux normes du Guide du référentiel des connaissances en gestion de projet du Project Management Institute (PMBOK). Elle fait partie de notre Cadre de gestion du partenariat client, tout comme notre programme de gestion des risques – un programme qui a fait ses preuves en matière d'identification anticipée et de réduction des risques liés à un projet.

Le Centre d'excellence SAP de CGI attache une grande importance à la formation continue de ses spécialistes. Ceux-ci possèdent tous les certificats SAP reconnus, y compris les plus récents touchant par exemple le progiciel intégré mySAP, mySAP CRM, mySAP SCM, mySAP SRM, mySAP PLM et SAP NetWeaver. De plus, témoignant de la compétence de nos spécialistes SAP, notre feuille de route comprend une liste impressionnante de projets réussis pour des clients des secteurs public et privé œuvrant dans tous les domaines, qu'il s'agisse de petites entreprises ou d'immenses organisations.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le Centre d'excellence SAP de CGI et sur les projets que nous avons déjà menés à bon terme pour nos clients, écrivez-nous.

Voir également

• Brochure – Solutions FSA santé (PDF)

* Les solutions et services sont offerts en français ou en anglais selon les marchés.