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Impartition ou impartition sélective
Votre entreprise peut compter sur CGI pour obtenir des résultats concrets.
Après plus de 30 années passées dans le domaine des TI, nous avons su constater plusieurs tendances, comme l’émergence de l’impartition sélective à titre de solution de rechange à l’impartition totale traditionnelle. L’impartition sélective peut toutefois diminuer les économies réalisées par l’organisation, car ce modèle n’encourage pas la diminution des coûts, l’accroissement de la productivité et la réalisation de l’excellence opérationnelle.
Avec CGI, les clients tirent parti d’un modèle d’impartition réel. Nous assumons les risques et nous sommes responsables du service. Au lieu de payer pour les compétences, nos clients obtiennent des résultats.
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C’est une question d’efficacité (résultats)
et de compétences (intrants)
| Impartition (efficacité) |
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Impartition sélective (compétences) |
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Aspects
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Un client se procure un niveau de service pour des groupes et des technologies |
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Ententes de niveau de service |
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Le niveau de service et l’environnement justifient les ressources nécessaires |
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Dépenses = coût fixe selon le niveau de service |
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Aspects
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Le client achète des heures ETP au taux unitaire convenu |
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Le client gère plusieurs ressources |
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Allocation selon l’ETP |
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Dépenses = nombre d’heures au taux X |
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Modèle de valeur du fournisseur
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Prestation d’un niveau de service à un coût inférieur aux frais de service fixes |
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Met l’accent sur la productivité et les pratiques afin de diminuer les coûts et accroître l’efficacité |
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Modèle de valeur du fournisseur
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Prestation des services à un taux horaire plus élevé que le coût horaire |
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Met l’accent sur l’allocation des ressources |
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Modèle de valeur du consommateur
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Amélioration de l’environnement des applications et du service d’entretien (coûts d’entretien inférieurs) |
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Le risque de prestation repose sur le fournisseur |
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Coûts prévisibles |
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Les niveaux de service sont établis en fonction des besoins de l’entreprise |
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Modèle de valeur du consommateur
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Négocier des taux horaires moins élevés |
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Équilibre entre la demande et les ressources allouées (modèles d’allocation) |
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Le risque de prestation repose principalement sur le client |
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Voir également
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